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Chargé de Commandes Clients

Date: Sep 11, 2022

Location: SAINTE-MARGUERITE, FR, 88100

Company: NOVARES

Novares est un fournisseur mondial de solutions plastiques, concevant et fabriquant des composants & systèmes complexes au service de l’industrie automobile de demain. Spécialisée dans les techniques avancées d’injection plastique, l’entreprise crée des solutions de haute technologie contribuant au développement de véhicules plus propres, plus légers, plus connectés et plus conviviaux, dans lesquels tous les passagers peuvent profiter d’interfaces intuitives.

Novares co-développe ses produits et les fournit à l’ensemble des acteurs majeurs du secteur automobile, constructeurs et équipementiers de rang 1.

 

Le Groupe est présent dans 23 pays et compte 42 usines, 8 centres d’expertises, 8 centres techniques et 23 centres de service clients pour servir ses clients à travers le monde

 

Nous recherchons un(e) Chargée de commandes clients, dont le rôle sera de gérer les portefeuilles de commandes clients et superviser les livraisons aux clients pour son site de SAINTE MARGUERITE (88 - VOSGES).

 

Principales missions :

 

1 - Gère les expéditions- Contrôle la bonne exécution des expéditions

- Assure le lien avec le client

- S'assure de la cohérence du carnet de commandes

- Analyse les retards de livraison hebdomadaires

- Gère les stocks

- Commande les moyens de transport adéquats

- Réalise la mise à jour quotidienne du calendrier de fermeture client

- Informe la logistique ou le client en cas de non-respect des engagements de production, s'il y a risque de rupture de livraison

 

2 - Gère les appels de livraison

- Contrôle la bonne intégration des E.D.I.

- Récupère les demandes sur le web

- Saisit les demandes qui ne sont pas en E.D.I.

- Assure la tenue du carnet de commandes

 

3 - Participe à la gestion des flux internes et externes dans certaines organisation

- Participe à l'élaboration des fiches instructions/procédures du service logistique

- Rapporte au responsable logistique

- Analyse les causes et décide des méthodes et des moyens appropriés pour la réalisation de ses missions

 

4 - Gère les réclamations des clients logistiques sur le portail Web du client

 

Profil recherché :

  • De formation supérieure (minimum Bac+2), vous maîtrisez la supply chain et avez une expérience minimum de 3 ans en ADV, de préférence dans le secteur automobile.
  • Vous maîtrisez un ERP, idéalement SAP, ainsi que Excel et les outils bureautique.
  • Vous maîtrisez l’anglais ou l’allemand, à l’écrit comme à l’oral.
  • Rigoureux(se), doté d’un esprit analytique avec une bonne capacité de synthèse, vous avez le sens de l’organisation, une forte orientation résultat, et faites preuve d’un réel intérêt pour le travail en équipe.
  • Vous savez gérer les flux d’informations et connaissez la réglementation des transports et des procédures douanières.